CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Prix / Conditions:
Nos prix s'entendent nets en francs suisses, TVA comprise. Sous réserve de toute modification des prix. Les coûts annexes tels que les frais administratifs, les frais bancaires, les frais d'expédition etc. figurent dans une position séparée sur la facture. Les articles dans le panier ne sont pas réservés et seront automatiquement supprimés s’ils venaient à être vendus.

Panier: 
La couleur des produits désignés comme « assortis » peut différer de celle affichée dans la boutique en ligne.

Paiement : 
Par carte de crédit (Mastercard, Visa) ou Postcard, virement bancaire, dans le cas d'un achat sur facture au moyen du bulletin de versement sous 30 jours. Paiement au magasin également possible.

Cartes Cadeaux: 
Les cartes cadeaux peuvent être achetées au magasin ou dans la boutique en ligne. Le montant de la carte cadeau peut être choisi librement. Si la valeur de votre carte cadeau ne suffit pas à couvrir votre achat, il est possible de régler le solde par une autre forme de paiement. Pour le paiement vous pouvez utiliser une ou plusieurs cartes cadeaux et payer le reste soit cash, soit par carte de crédit. Les cartes cadeaux ne peuvent être utilisées pour l'achat d'autres cartes cadeaux. Le montant résiduel de votre carte cadeau peut être demandé à la caisse du magasin. Les montants résiduels peuvent être utilisés jusqu'à la fin de la cinquième année après l'achat de la carte cadeau. Les montants résiduels ne peuvent ni être rendus en cash, ni être crédités sur une carte de crédit.

Achat sur facture: 
Acheter sur facture n'est en soi possible que pour les entreprises et associations avec adresse en Suisse. Les factures sont à régler dans les 30 jours à partir de la date de facturation. Une fois passé ce délai, le client est en retard de paiement sans avertissement et VERTICAL PASSION SA a le droit de demander des intérêts moratoires selon l'article 104 du Droit des Obligations à la hauteur d'au maximum CHF 20.00 par rappel. Un achat sur facture n'est possible qu'à partir de la deuxième commande et uniquement si le montant cumulé de commande dépasse CHF 500.-.

Virement bancaire : 
Pour les virements bancaires, merci d'utiliser le compte suivant : 

Banque cantonale Neuchâteloise
Compte 1007.91.29.2

Bénéficiaire :
Vertical Passion SA
Rue Jaquet-Droz 13
2300 La Chaux-de-Fonds

IBAN: CH45 0076 6000 1007 9129 2

Livraison en Suisse : 
En règle générale, la livraison a lieu 7 jours après réception de la commande. La première commande d'un nouveau client doit être payées par carte de crédit. Notre site étant en construction nous confirmons votre commande dès réception de celle-ci afin de garantir la disponiblité de la commande

Frais de port en Suisse :  
Pour chaque commande, nous demandons une participation aux frais d'envoi de CHF 15. Les commandes supérieures à CHF 1000.00 sont livrées sans frais de port. Les envois prioritaires, express ou les colis encombrants (p. ex. skis, crashpads, bâtons non télescopiques) sont à la charge du client.

Commandes spéciales : 
Pour les articles qui ne sont pas disponibles dans notre assortiment (modèles, couleurs, taille), nous facturons le prix recommandé par le fournisseur. Pour les commandes inférieures à CHF 100.00 nous facturons un supplément pour petite quantité de CHF 15.00.

Articles aux prix nets : 
Les articles aux prix nets tels que les skis, les fixations, les appareils électroniques, les livres, les cartes, les bons d'achat, les prestations de service et de réparation sont exclus des rabais.

Échange / Renvoi : 
Un échange ou un renvoi est possible dans un délai de 5 jours. La marchandise doit être retournée dans un état irréprochable. Veuillez s'il vous plaît joindre la facture ou le ticket de caisse.

Garantie de qualité : 
VERTICAL PASSION garantit un matériel neuf et une finition de haute qualité. Nous assurons en principe une garantie de deux ans sur tous les produits. Si un défaut non acceptable devait survenir pendant la période de garantie malgré un usage normal et adéquat, nous nous prononcerons pour un remplacement ou une réparation.

Service de réparations : 
Nous assurons à nos clients un service complet d'entretien et de réparation. Seuls les articles propres seront acceptés. Durant le temps d'évaluation de l'article nous vous mettons un article de remplacement (de la location) gratuitement à disposition pour autant que l'article en question ait été acheté soit dans un de nos magasins, soit dans notre boutique en ligne.

Matériel de location : 
L'utilisation du matériel de location se fait sous la responsabilité du client qui en assume également les risques. VERTICAL PASSION SA, les partenaires et les fabricants déclinent toute responsabilité pour d'éventuels dommages à l'utilisateur ainsi qu'à des tiers ou des objets. En cas de perte ou de vol des articles loués, le client se porte responsable pour les dommages survenus. 
Les conditions du réglement de location s'appliquent : 

Protection des données : 
Nous garantissons une gestion confidentielle de toutes les données de nos clients. La transmission de ces données à des tiers est exclue.

Par l'achat, respectivement la commande, les conditions générales de vente de VERTICAL PASSION SA sont considérées comme acceptées.

Modification des CGV : 
VERTICAL PASSION SA se réserve le droit de modifier ou d'adapter les CGV à tout moment.